Podmienky používania

1. Všeobecné ustanovenia

Tieto Podmienky používania (ďalej len „Podmienky“) upravujú vzťah medzi spoločnosťou Planmee s.r.o., IČO: 55752101, DIČ: 2122075395, so sídlom Závodská cesta 24, 010 01 Žilina (ďalej len „Poskytovateľ“) a používateľom služby Planmee (ďalej len „Klient“).

Používaním služby Planmee vyjadruje Klient súhlas s týmito Podmienkami v plnom rozsahu.

2. Vymedzenie služby

Planmee je cloudová ERP/CRM platforma poskytovaná formou SaaS (Software as a Service). Služba je určená výhradne pre podnikateľské subjekty (B2B) a zahŕňa:

• Správu zákazníkov a kontaktov
• Evidenciu úloh a projektov
• Fakturáciu a finančné prehľady
• Správu objednávok a zamestnancov

Všetky dáta sú uložené na serveroch v rámci Európskej únie.

3. Registrácia a prístup

Pre využívanie služby je potrebná registrácia s uvedením pravdivých údajov. Klient je povinný:

• Poskytnúť aktuálne a pravdivé údaje pri registrácii
• Zabezpečiť ochranu svojich prihlasovacích údajov
• Bezodkladne informovať Poskytovateľa o neoprávnenom prístupe k účtu

4. Licencia a obmedzenia

Poskytovateľ udeľuje Klientovi nevýhradnú, neprenosnú licenciu na používanie služby Planmee počas trvania predplatného.

Klient nesmie:

• Kopírovať, modifikovať alebo distribuovať softvér
• Vykonávať reverzné inžinierstvo
• Poskytovať prístup tretím stranám bez súhlasu
• Používať službu na nelegálne účely

5. Predplatné a platobné podmienky

Služba je poskytovaná na základe mesačného alebo ročného predplatného. Ceny sú uvedené na webovej stránke a môžu sa meniť s 30-dňovým predstihom.

Platba je splatná vopred. Pri neuhradení môže byť prístup k službe pozastavený.

6. Dáta a vlastníctvo

Klient zostáva výhradným vlastníkom všetkých dát vložených do systému Planmee. Poskytovateľ:

• Nepoužíva dáta Klienta na vlastné účely
• Zabezpečuje možnosť exportu dát vo formáte CSV
• Po ukončení zmluvy uchováva dáta 30 dní pre možnosť stiahnutia

7. Záruky a zodpovednosť

Služba je poskytovaná „tak ako je“ (as-is) a „ako je dostupná“ (as-available). Poskytovateľ nezaručuje nepretržitú dostupnosť služby.

Celková zodpovednosť Poskytovateľa je obmedzená na výšku poplatkov zaplatených Klientom za posledných 12 mesiacov.

8. Ochrana osobných údajov

Spracúvanie osobných údajov sa riadi Zásadami ochrany súkromia a nariadením GDPR.

9. Ukončenie zmluvy

Klient môže kedykoľvek ukončiť používanie služby. Pri ukončení:

• Dáta budú dostupné na export 30 dní
• Po uplynutí lehoty budú dáta trvalo vymazané
• Zaplatené poplatky sa nevracajú

10. Zmeny podmienok

Poskytovateľ si vyhradzuje právo meniť tieto Podmienky. O zmenách bude Klient informovaný e-mailom minimálne 30 dní vopred.

11. Riešenie sporov

Prípadné spory budú riešené prednostne dohodou. V prípade súdneho konania je príslušný súd podľa sídla Poskytovateľa. Rozhodné právo je právo Slovenskej republiky.

12. Záverečné ustanovenia

Tieto Podmienky nadobúdajú účinnosť dňom 15. januára 2026. Neplatnosť jednotlivého ustanovenia neovplyvňuje platnosť ostatných ustanovení.