Podmínky používání

1. Všeobecná ustanovení

Tyto Podmínky používání (dále jen „Podmínky“) upravují vztah mezi společností Planmee s.r.o., IČO: 55752101, DIČ: 2122075395, se sídlem Závodská cesta 24, 010 01 Žilina (dále jen „Poskytovatel“) a uživatelem služby Planmee (dále jen „Klient“).

Používáním služby Planmee vyjadřuje Klient souhlas s těmito Podmínkami v plném rozsahu.

2. Vymezení služby

Planmee je cloudová ERP/CRM platforma poskytovaná formou SaaS (Software as a Service). Služba je určena výhradně pro podnikatelské subjekty (B2B) a zahrnuje:

• Správu zákazníků a kontaktů
• Evidenci úkolů a projektů
• Fakturaci a finanční přehledy
• Správu objednávek a zaměstnanců

Všechna data jsou uložena na serverech v rámci Evropské unie.

3. Registrace a přístup

Pro využívání služby je nutná registrace s uvedením pravdivých údajů. Klient je povinen:

• Poskytnout aktuální a pravdivé údaje při registraci
• Zabezpečit ochranu svých přihlašovacích údajů
• Bezodkladně informovat Poskytovatele o neoprávněném přístupu k účtu

4. Licence a omezení

Poskytovatel uděluje Klientovi nevýhradní, nepřenosnou licenci na používání služby Planmee po dobu trvání předplatného.

Klient nesmí:

• Kopírovat, modifikovat nebo distribuovat software
• Provádět reverzní inženýrství
• Poskytovat přístup třetím stranám bez souhlasu
• Používat službu k nelegálním účelům

5. Předplatné a platební podmínky

Služba je poskytována na základě měsíčního nebo ročního předplatného. Ceny jsou uvedeny na webové stránce a mohou se měnit s 30denním předstihem.

Platba je splatná předem. Při neuhrazení může být přístup ke službě pozastaven.

6. Data a vlastnictví

Klient zůstává výhradním vlastníkem všech dat vložených do systému Planmee. Poskytovatel:

• Nepoužívá data Klienta pro vlastní účely
• Zajišťuje možnost exportu dat ve formátu CSV
• Po ukončení smlouvy uchovává data 30 dní pro možnost stažení

7. Záruky a odpovědnost

Služba je poskytována „tak jak je“ (as-is) a „jak je dostupná“ (as-available). Poskytovatel nezaručuje nepřetržitou dostupnost služby.

Celková odpovědnost Poskytovatele je omezena na výši poplatků zaplacených Klientem za posledních 12 měsíců.

8. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí Zásadami ochrany soukromí a nařízením GDPR.

9. Ukončení smlouvy

Klient může kdykoliv ukončit používání služby. Při ukončení:

• Data budou dostupná k exportu 30 dní
• Po uplynutí lhůty budou data trvale smazána
• Zaplacené poplatky se nevracejí

10. Změny podmínek

Poskytovatel si vyhrazuje právo měnit tyto Podmínky. O změnách bude Klient informován e-mailem minimálně 30 dní předem.

11. Řešení sporů

Případné spory budou řešeny přednostně dohodou. V případě soudního řízení je příslušný soud podle sídla Poskytovatele. Rozhodné právo je právo Slovenské republiky.

12. Závěrečná ustanovení

Tyto Podmínky nabývají účinnosti dnem 15. ledna 2026. Neplatnost jednotlivého ustanovení neovlivňuje platnost ostatních ustanovení.